Политика конфиденциальности

1. Без аккаунта

В Сервисе нет аккаунта, электронной почты и пароля. Ваши данные хранятся под анонимным идентификатором устройства, который создаётся на самом устройстве при первом открытии приложения. Контент, который вы публикуете в сообществе, помечается отдельным публичным псевдонимом, поэтому идентификатор, которым приложение проходит проверку, никогда не публикуется.

Мы не продаём ваши персональные данные и не строим рекламные профили. В iOS мы просим через системный запрос Apple разрешение использовать рекламный идентификатор устройства — исключительно чтобы понять, из какого маркетингового канала пришла установка (раздел 7). Если вы откажете, приложение будет работать точно так же.

2. Что мы собираем

Что вы даёте нам

• Профиль — отображаемое имя, имя пользователя, короткое описание, любимый стих и эмодзи либо загруженное фото. Это видно другим людям в сообществе. Загруженные фото хранятся в нашем файловом хранилище и отдаются по публичной ссылке.
• Ответы при настройке — если вы отвечаете на необязательные вопросы при первом запуске: пол, возрастная группа, сколько времени вы проводите в телефоне, откуда узнали о нас и ежедневная цель молитвы. Любой вопрос можно пропустить, и ни один из ответов не показывается в сообществе. Там же спрашивается ваша конфессия — она рассматривается отдельно, см. раздел 8.
• Духовная активность — сохранённые молитвы, тема, которую вы вводите перед ведомой молитвой, ответ на ежедневную отметку, ваша серия и прогресс, позиция чтения, а также выделения и заметки в Библии.
• Контент сообщества — посты, молитвенные просьбы, комментарии и ответы, реакции 🙏 и ❤️, сообщения живого чата и реакции на них, свидетельства, которые вы добавляете, отмечая просьбу отвеченной, и список заблокированных вами. Контент сообщества является публичным для других пользователей. Каждый текст также помечается языком, на котором он написан, чтобы попасть в комнату, говорящую на этом языке.
• Жалобы — когда вы жалуетесь на пост, комментарий, сообщение или человека, мы сохраняем, на что подана жалоба, и выбранную причину.
• Причина отмены — если вы отменяете подписку и выбираете причину, мы сохраняем этот выбор и то, показывали ли мы предложение. Поля свободного текста нет, поэтому ничего написанного вами сюда попасть не может.
• Обращения в поддержку — если вы пишете нам, мы получаем ваше сообщение и адрес, с которого оно отправлено.

Что собирается автоматически

• Идентификатор устройства — описанный выше анонимный идентификатор, а также публичный псевдоним, прикреплённый к вашему контенту.
• Данные устройства и диагностика — платформа, марка, модель, тип устройства, производитель, поколение оборудования, название и версия операционной системы, версия приложения, а также отчёты о сбоях и производительности.
• Язык и уведомления — язык устройства и, если вы включите уведомления, push-токен для доставки напоминаний и сообщений сообщества. Мы также храним отправленные уведомления, чтобы список внутри приложения пережил смену телефона.
• Данные об использовании — какие функции используются и как проходят настройка и оформление подписки. Поэкранная телеметрия собирается выборочно: большинство устройств не отправляет её вовсе.
• Статус подписки — активна ли подписка, какой продукт, когда продлевается или истекает. Оплату принимают Apple или Google; мы никогда не получаем и не храним данные карты.
• Служебные отметки — когда вы приняли правила сообщества, когда создан профиль и когда приложение открывали в последний раз.

Что никогда не покидает ваш телефон

• Приложения, которые вы ставите на паузу — выбор и расписание хранятся системными средствами экранного времени и остаются на устройстве. Мы никогда не получаем список заблокированных приложений.
• Локальное состояние — черновики, настройки, позиция чтения и локальные копии ваших молитв и выделений.

3. Как мы это используем

Мы используем перечисленное выше, чтобы:

• предоставлять, персонализировать и поддерживать Сервис;
• хранить ваши молитвы, серии, прогресс и профиль;
• поддерживать работу сообщества и его инструментов безопасности и модерации;
• доставлять запрошенные вами уведомления;
• обрабатывать подписки и предотвращать мошенничество, спам и злоупотребления;
• диагностировать сбои и повышать надёжность;
• измерять, из какого маркетингового канала пришла установка (раздел 7); и
• выполнять требования закона.

Мы не продаём ваши данные и не строим рекламные профили. Мы применяем автоматическую проверку: тексты проверяются до публикации, а контент, нарушающий правила, может быть удалён, и возможность писать ограничена на срок — без предварительной проверки человеком. Мы всегда сообщаем, что произошло и почему, ограничения снимаются сами (раздел 9), и вы можете обратиться к человеку по адресу support@bibleshield.app.

4. Кому мы передаём данные

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем вашу персональную информацию. Мы передаём её только:

• поставщикам услуг — которые обрабатывают данные по нашему поручению для работы Сервиса (раздел 6);
• сообществу — — то, что вы публикуете, доступно другим пользователям, а у поста или просьбы, которыми вы делитесь, есть публичная ссылка, открыть которую может любой, у кого она есть;
• по юридическим основаниям — когда этого требует закон, нормативный акт или законный процессуальный запрос;
• для безопасности — чтобы защитить права, имущество или безопасность Bible Shield, наших пользователей или общества; и
• при корпоративной сделке — слияние, поглощение или продажа активов — в этом случае мы сообщим о любом изменении настоящей Политики.

5. Молитвы, созданные ИИ, и автоматическая проверка

Когда вы создаёте ведомую молитву, введённая тема сначала проверяется словарным фильтром на наших серверах, а затем отправляется поставщику ИИ (Google Gemini), который пишет молитву. Вместе с ней отправляются, если вы их указали, выбранное отображаемое имя, ваша конфессия, читаемый стих и настроение, отмеченное при ежедневной отметке, чтобы молитва была написана для вас и на вашем языке. Идентификатор вашего устройства никогда не отправляется. Темы молитв приватны и никогда не показываются в сообществе.

Тот же поставщик проверяет более длинные тексты сообщества на нарушение правил, а другой поставщик (fal.ai) проверяет загруженные фото профиля на контент для взрослых — он получает само изображение. Пожалуйста, не указывайте в теме молитвы, посте или на фото данные, которые вы не хотите так обрабатывать.

6. Кто обрабатывает данные для нас

Мы пользуемся услугами перечисленных ниже обработчиков и никаких других. Каждый получает только то, что нужно для указанной цели.

7. Измерения и реклама

Мы рекламируем приложение и измеряем, какое объявление привело установку. В iOS это начинается с системного запроса Apple. Если вы разрешите отслеживание, рекламный идентификатор вашего устройства передаётся нашему сервису атрибуции (AppsFlyer), а выданный им идентификатор установки передаётся в RevenueCat, чтобы подписку можно было отнести к нужной кампании. Если вы откажете, измерение опирается на собственный механизм Apple SKAdNetwork, который агрегирован и вас не идентифицирует.

AppsFlyer также узнаёт, когда установка достигает маркетингового этапа — завершение настройки, открытие страницы подписки, начало пробного периода или оформление подписки с указанием цены — и передаёт это рекламной сети, которая вас привела. Ваши ответы при настройке в эти события никогда не включаются.

Отдельно мы используем PostHog для продуктовой аналитики (какие функции используются, как проходят настройка и оформление подписки) и Sentry для диагностики сбоев и производительности. Ни один из них не используется для рекламы.

8. Религиозные убеждения и другая чувствительная информация

Bible Shield — христианское молитвенное приложение, поэтому часть хранимого по своей природе чувствительна. Две вещи стоит сказать прямо.

Ваша конфессия — это сведения о религиозных убеждениях, которые законодательство Великобритании и ЕС о защите данных относит к особой категории. Мы спрашиваем её один раз, при настройке, чтобы писать молитвы, подходящие вашему способу молиться, и чтобы понимать, до кого доходит приложение. Это необязательно — вопрос можно пропустить, ответ изменить или очистить в профиле в любой момент, — и ответ является вашим явным согласием на обработку для этих двух целей. Она отправляется поставщику ИИ, который пишет ваши молитвы, и никогда не передаётся рекламным сетям. Удаление профиля удаляет её.

То, что вы пишете — молитвенная просьба, пост, комментарий, сообщение — само по себе может раскрывать убеждения, здоровье или иные чувствительные обстоятельства. Вы решаете, что писать, а для постов и просьб — писать ли анонимно; всё опубликованное в сообществе является публичным. Темы молитв и сохранённые молитвы — нет.

9. Сроки хранения и удаление данных

Часть этого обеспечивает ночная задача, а не обещание:

• Сохранённые молитвы — хранятся на наших серверах 180 дней, затем удаляются. Копия на телефоне остаётся, пока вы её не удалите.
• Сообщения живого чата — хранятся 90 дней, затем удаляются.
• История уведомлений — хранится 90 дней, затем удаляется.
• Устройства, не завершившие настройку — удаляются через 7 дней.
• Профиль, контент сообщества, выделения и прогресс — хранятся, пока существует профиль, и удаляются, когда вы удаляете профиль или сам элемент.
• Продуктовая аналитика и диагностика сбоев — хранятся этими поставщиками до 12 месяцев.
• Записи о безопасности — если ваш контент был удалён за нарушение правил, это удаление учитывается против вас 90 дней, а ограничение длится 7 дней и не более 30 дней. Запись о решении сохраняется, даже если вы удалите профиль, — иначе удаление и переустановка снимали бы любое ограничение. Она содержит дату, анонимный идентификатор и удалённый текст.
• Платёжные записи — статус подписки и стоящие за ним события покупки сохраняются после удаления как подтверждение платных отношений; указанная вами причина отмены хранится как обобщённая обратная связь. Жалобы, поданные вами на чужой контент, тоже остаются, поскольку относятся к этому контенту, а не к вам.

Вы можете удалить профиль в любой момент в приложении (Профиль → Удалить аккаунт) или на странице bibleshield.app/delete. Удаление происходит сразу и необратимо. Оно стирает профиль и ответы при настройке, молитвы, серии, выделения и заметки, посты, молитвенные просьбы, комментарии и реакции, сообщения чата и реакции на них, блокировки, историю уведомлений и загруженное фото — всё, кроме перечисленных выше записей о безопасности и платежах.

10. Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры: шифрование при передаче (HTTPS/TLS), проверку подлинности приложения, чтобы запросы приходили из настоящей копии, контроль доступа, ограничивающий круг тех, кто может обращаться к пользовательским данным, и архитектуру, в которой идентификатор аутентификации отделён от псевдонима, под которым публикуется контент. Ни один способ передачи или хранения не является полностью безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную защиту.

11. Ваши права

В зависимости от места проживания у вас есть право на доступ, исправление, удаление или перенос ваших персональных данных и на отзыв согласия. Удаление внутри приложения напрямую реализует право на стирание; по остальным вопросам напишите на support@bibleshield.app, и мы ответим в течение 30 дней.

Великобритания и Европейская экономическая зона

• Контролёр — AKES Solutions Limited, Unit 501 Leroy House, 434-436 Essex Road, London, United Kingdom, N1 3FY, связь через support@bibleshield.app.
• Правовые основания — исполнение договора (предоставление запрошенного вами Сервиса), наш законный интерес (поддержание работоспособности, безопасности и измеримости Сервиса), ваше согласие (уведомления, отслеживание и необязательные ответы при настройке), ваше явное согласие (конфессия, раздел 8) и требования закона (платёжные записи).
• Ваши права — доступ, исправление, стирание, ограничение, переносимость и возражение против обработки на основании законного интереса. Согласие можно отозвать в любой момент — это не затрагивает уже совершённое.
• Международные передачи — наши поставщики работают по всему миру; когда данные покидают Великобританию или ЕЭЗ, мы опираемся на надлежащие гарантии, например Стандартные договорные условия.
• Жалобы — вы можете обратиться в местный орган по защите данных.

Калифорния

• Право знать — категории и конкретные персональные данные, которые у нас есть о вас.
• Право на удаление — ваших персональных данных.
• Право на исправление — неточных персональных данных.
• Право на отказ — — мы не продаём вашу персональную информацию и не передаём её для межконтекстной поведенческой рекламы.
• Отсутствие дискриминации — мы не будем относиться к вам иначе из-за реализации этих прав.

12. Дети

Сервис не предназначен для детей младше 13 лет (или минимального возраста цифрового согласия там, где вы живёте), и мы сознательно не собираем их персональные данные. Если вы считаете, что ребёнок передал нам информацию, напишите на support@bibleshield.app, и мы её удалим.

13. Пользователи из разных стран

Мы обслуживаем Сервис из нескольких стран и используем поставщиков, расположенных в разных странах. Пользуясь Сервисом, вы понимаете, что ваша информация может обрабатываться за пределами страны вашего проживания и по иным правилам защиты данных.

14. Изменения Политики

Мы можем обновлять эту Политику. В таком случае мы изменим дату «последнего обновления» выше, а при существенных изменениях дополнительно сообщим в приложении.

15. Контакты

Вопросы или запросы о конфиденциальности: AKES Solutions Limited, Unit 501 Leroy House, 434-436 Essex Road, London, United Kingdom, N1 3FY, либо напишите на support@bibleshield.app.