Politique de confidentialité

1. Aucun compte

Le Service n’a ni compte, ni adresse e-mail, ni mot de passe. Vos données sont conservées sous un identifiant anonyme d’appareil, créé sur l’appareil lors de la première ouverture de l’application. Le contenu que vous publiez dans la communauté porte un alias public distinct : l’identifiant avec lequel l’application s’authentifie n’est donc jamais publié.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et nous ne construisons pas de profils publicitaires. Sur iOS, nous demandons via l’invite de suivi d’Apple l’autorisation d’utiliser l’identifiant publicitaire de votre appareil — uniquement pour mesurer de quel canal marketing provient une installation (section 7). Si vous refusez, l’application fonctionne exactement de la même façon.

2. Ce que nous collectons

Ce que vous nous donnez

• Profil — nom affiché, nom d’utilisateur, courte biographie, verset préféré, et un emoji ou une photo que vous téléversez. Ces éléments sont visibles par les autres membres de la communauté. Les photos téléversées sont stockées dans notre espace de fichiers et servies depuis un lien public.
• Réponses de configuration — si vous répondez aux questions facultatives à la première ouverture : genre, tranche d’âge, temps passé sur votre téléphone, comment vous nous avez connus, et l’objectif de prière quotidien que vous fixez. Vous pouvez toutes les passer, et aucune n’est affichée dans la communauté. Votre confession est également demandée à cet endroit et fait l’objet d’un traitement distinct — voir la section 8.
• Activité spirituelle — les prières que vous enregistrez, le sujet que vous saisissez avant une prière guidée, vos réponses au point quotidien, votre série et votre progression, votre position de lecture, et vos surlignages et notes bibliques.
• Contenu communautaire — publications, demandes de prière, commentaires et réponses, réactions 🙏 et ❤️, messages du chat en direct et leurs réactions, les témoignages ajoutés lorsque vous marquez une demande comme exaucée, et les personnes que vous avez bloquées. Le contenu communautaire est public pour les autres utilisateurs. Chaque texte porte aussi la marque de la langue dans laquelle il est écrit, afin d’atteindre le salon qui la parle.
• Signalements — lorsque vous signalez une publication, un commentaire, un message ou une personne, nous conservons l’objet du signalement et le motif choisi.
• Motif d’annulation — si vous annulez un abonnement et choisissez un motif, nous conservons ce choix et le fait qu’une offre vous ait été présentée. Il n’y a pas de champ libre : rien de ce que vous écrivez ne peut atterrir ici.
• Demandes d’assistance — si vous nous écrivez, nous recevons votre message et l’adresse depuis laquelle vous l’envoyez.

Ce que nous collectons automatiquement

• Identifiant d’appareil — l’identifiant anonyme décrit ci-dessus, ainsi que l’alias public rattaché à votre contenu.
• Données d’appareil et de diagnostic — plateforme, marque, modèle, type d’appareil, fabricant, génération matérielle, nom et version du système d’exploitation, version de l’application, et rapports de plantage et de performance.
• Langue et notifications — la langue de votre appareil et, si vous activez les notifications, un jeton push permettant de délivrer rappels et notifications communautaires. Nous conservons aussi les notifications envoyées, pour que la liste dans l’application survive à un changement de téléphone.
• Données d’usage — quelles fonctionnalités sont utilisées et comment progressent les parcours de configuration et d’abonnement. La télémétrie écran par écran est échantillonnée : la plupart des appareils n’en envoient aucune.
• État de l’abonnement — l’existence d’un abonnement actif, le produit concerné, sa date de renouvellement ou d’expiration. Le paiement est encaissé par Apple ou Google ; nous ne recevons ni ne stockons jamais de données de carte.
• Gestion courante — la date d’acceptation des règles de la communauté, la date de création du profil et la dernière ouverture de l’application.

Ce qui ne quitte jamais votre téléphone

• Les applications que vous mettez en pause — la sélection et son horaire sont gérés par les contrôles de temps d’écran de votre système d’exploitation et restent sur l’appareil. Nous ne recevons jamais la liste des applications bloquées.
• État local — brouillons, réglages, position de lecture et copies locales de vos propres prières et surlignages.

3. Comment nous l’utilisons

Nous utilisons ce qui précède pour :

• fournir, personnaliser et maintenir le Service ;
• conserver vos prières, séries, progression et profil ;
• faire fonctionner la communauté et ses outils de sécurité et de modération ;
• délivrer les notifications que vous avez demandées ;
• traiter les abonnements et prévenir la fraude, le spam et les abus ;
• diagnostiquer les pannes et améliorer la fiabilité ;
• mesurer de quel canal marketing provient une installation (section 7) ; et
• respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos données et ne construisons pas de profils publicitaires. Nous utilisons en revanche un filtrage automatique : les textes sont contrôlés avant publication, et un contenu contraire aux règles peut être retiré, et l’écriture restreinte pour une durée, sans qu’une personne l’examine au préalable. Nous vous disons toujours ce qui s’est passé et pourquoi, les restrictions s’achèvent d’elles-mêmes (section 9) et vous pouvez joindre une personne à support@bibleshield.app.

4. Comment nous le partageons

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos informations personnelles. Nous les partageons uniquement :

• avec des prestataires — qui traitent des données pour notre compte afin de faire fonctionner le Service (section 6) ;
• avec la communauté — — ce que vous publiez est public pour les autres utilisateurs, et une publication ou demande partagée porte un lien public que toute personne le possédant peut ouvrir ;
• pour des raisons légales — lorsque la loi, un règlement ou une procédure légale valide l’exige ;
• pour la sécurité — afin de protéger les droits, les biens ou la sécurité de Bible Shield, de nos utilisateurs ou du public ; et
• en cas d’opération sur la société — fusion, acquisition ou cession d’actifs, auquel cas nous vous informerons de tout changement de cette politique.

5. Prières générées par IA et filtrage automatique

Lorsque vous générez une prière guidée, le sujet que vous saisissez passe d’abord par un filtre de mots sur nos serveurs, puis est envoyé à un fournisseur d’IA (Google Gemini) qui rédige la prière. L’envoi comprend, si vous les avez fournis, le nom affiché que vous avez choisi, votre confession, le verset que vous lisez et l’humeur indiquée lors du point quotidien, afin que la prière soit écrite pour vous et dans votre langue. Votre identifiant d’appareil n’est jamais envoyé. Les sujets de prière sont privés et ne sont jamais affichés dans la communauté.

Le même fournisseur analyse les textes communautaires plus longs à la recherche de contenus contraires aux règles, et un autre fournisseur (fal.ai) vérifie les photos de profil téléversées pour détecter les contenus pour adultes — il reçoit l’image elle-même. Merci de ne pas placer dans un sujet de prière, une publication ou une photo des éléments que vous ne souhaitez pas voir traités ainsi.

6. Qui traite les données pour nous

Nous faisons appel aux sous-traitants ci-dessous, et à aucun autre. Chacun ne reçoit que ce qui est nécessaire à la finalité indiquée.

7. Mesure et publicité

Nous faisons de la publicité pour l’application et mesurons quelle annonce a amené une installation. Sur iOS, cela commence par l’invite de suivi d’Apple. Si vous autorisez le suivi, l’identifiant publicitaire de votre appareil est partagé avec notre prestataire d’attribution (AppsFlyer), et l’identifiant d’installation qu’il émet est transmis à RevenueCat afin qu’un abonnement soit rattaché à la bonne campagne. Si vous refusez, la mesure repose sur le système SKAdNetwork d’Apple, agrégé et qui ne vous identifie pas.

AppsFlyer est également informé lorsqu’une installation atteint une étape marketing — fin de la configuration, ouverture de la page d’abonnement, début d’essai ou abonnement, avec le prix — et transmet ces événements au réseau publicitaire qui vous a amené. Vos réponses de configuration ne sont jamais incluses dans ces envois.

Par ailleurs, nous utilisons PostHog pour l’analyse produit (quelles fonctionnalités sont utilisées, comment progressent les parcours de configuration et d’abonnement) et Sentry pour le diagnostic des plantages et des performances. Ni l’un ni l’autre n’est utilisé à des fins publicitaires.

8. Croyance religieuse et autres informations sensibles

Bible Shield est une application chrétienne de prière : une partie de ce qu’elle conserve est sensible par nature. Deux points méritent d’être dits clairement.

Votre confession est une information sur les convictions religieuses, que le droit britannique et européen de la protection des données traite comme une catégorie particulière. Nous la demandons une fois, lors de la configuration, pour écrire des prières adaptées à votre manière de prier et pour comprendre qui l’application touche. Elle est facultative — vous pouvez la passer, la modifier ou l’effacer dans votre profil à tout moment — et y répondre constitue votre consentement explicite à ce traitement, pour ces deux finalités. Elle est envoyée au fournisseur d’IA qui rédige vos prières et n’est jamais transmise à un réseau publicitaire. Supprimer votre profil la supprime.

Ce que vous écrivez — une demande de prière, une publication, un commentaire, un message — peut en soi révéler des convictions, un état de santé ou d’autres éléments sensibles. Vous choisissez ce que vous écrivez et, pour les publications et demandes, si vous le faites de façon anonyme ; tout ce que vous publiez dans la communauté est public. Les sujets de prière et les prières enregistrées ne le sont pas.

9. Durées de conservation et suppression

Une partie de ceci est appliquée par une tâche nocturne, et non par une promesse :

• Prières enregistrées — conservées sur nos serveurs 180 jours, puis supprimées. La copie sur votre téléphone reste jusqu’à ce que vous la supprimiez.
• Messages du chat en direct — conservés 90 jours, puis supprimés.
• Historique des notifications — conservé 90 jours, puis supprimé.
• Appareils n’ayant jamais terminé la configuration — supprimés après 7 jours.
• Profil, contenu communautaire, surlignages et progression — conservés tant que votre profil existe, et retirés lorsque vous le supprimez ou supprimez l’élément.
• Analyse produit et diagnostics de plantage — conservés par ces prestataires jusqu’à 12 mois.
• Registres de sécurité — si un contenu de vous a été retiré pour non-respect des règles, ce retrait compte contre vous pendant 90 jours, et une restriction dure 7 jours, au maximum 30 jours. Le registre de la décision est conservé même si vous supprimez votre profil — sinon, supprimer puis réinstaller effacerait toute restriction. Il contient une date, l’identifiant anonyme et le texte retiré.
• Registres de facturation — l’état de votre abonnement et les événements d’achat qui le sous-tendent sont conservés après suppression comme preuve d’une relation payante ; le motif d’annulation que vous avez indiqué est conservé comme retour agrégé. Les signalements que vous avez faits sur le contenu d’autrui demeurent également, car ils portent sur ce contenu et non sur vous.

Vous pouvez supprimer votre profil à tout moment depuis l’application (Profil → Supprimer le compte) ou depuis bibleshield.app/delete. La suppression est immédiate et irréversible. Elle efface votre profil et vos réponses de configuration, vos prières, séries, surlignages et notes, vos publications, demandes de prière, commentaires et réactions, vos messages de chat et leurs réactions, vos blocages, votre historique de notifications et votre photo — tout sauf les registres de sécurité et de facturation ci-dessus.

10. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables : chiffrement en transit (HTTPS/TLS), vérifications d’attestation pour que les requêtes proviennent d’une copie authentique de l’application, contrôles d’accès limitant qui peut atteindre les données des utilisateurs, et une conception qui sépare l’identifiant d’authentification de l’alias sous lequel votre contenu est publié. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

11. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous disposez du droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou de les exporter, et de retirer votre consentement. La suppression dans l’application exerce directement le droit à l’effacement ; pour le reste, écrivez à support@bibleshield.app et nous répondrons sous 30 jours.

Royaume-Uni et Espace économique européen

• Responsable de traitement — AKES Solutions Limited, Unit 501 Leroy House, 434-436 Essex Road, London, United Kingdom, N1 3FY, joignable à support@bibleshield.app.
• Bases légales — l’exécution d’un contrat (fournir le Service demandé), notre intérêt légitime (maintenir le Service fonctionnel, sûr et mesurable), votre consentement (notifications, suivi et réponses facultatives de configuration), votre consentement explicite (confession, section 8) et des obligations légales (registres de facturation).
• Vos droits — accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet sur ce qui a déjà été fait.
• Transferts internationaux — nos prestataires opèrent à l’échelle mondiale ; lorsque des données quittent le Royaume-Uni ou l’EEE, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types.
• Réclamations — vous pouvez saisir votre autorité locale de protection des données.

Californie

• Droit de savoir — les catégories et les éléments précis d’informations personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de suppression — de vos informations personnelles.
• Droit de rectification — des informations personnelles inexactes.
• Droit d’opposition — — nous ne vendons pas vos informations personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle.
• Non-discrimination — nous ne vous traiterons pas différemment parce que vous exercez ces droits.

12. Enfants

Le Service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (ou l’âge minimal du consentement numérique dans votre pays) et nous ne collectons pas sciemment leurs informations personnelles. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des informations, écrivez à support@bibleshield.app et nous les supprimerons.

13. Utilisateurs internationaux

Nous exploitons le Service depuis plusieurs pays et faisons appel à des prestataires situés dans plusieurs pays. En utilisant le Service, vous comprenez que vos informations peuvent être traitées hors du pays où vous vivez, sous des règles de protection des données différentes.

14. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre cette politique à jour. Le cas échéant, nous modifions la date de « dernière mise à jour » ci-dessus et, pour les changements significatifs, nous prévenons dans l’application.

15. Contact

Questions ou demandes concernant votre vie privée : AKES Solutions Limited, Unit 501 Leroy House, 434-436 Essex Road, London, United Kingdom, N1 3FY, ou écrivez à support@bibleshield.app.