Informativa sulla privacy

1. Nessun account

Il Servizio non ha account, né e-mail, né password. I tuoi dati sono conservati sotto un identificativo anonimo del dispositivo, creato sul dispositivo alla prima apertura dell’app. I contenuti che pubblichi nella community portano un alias pubblico distinto: l’identificativo con cui l’app si autentica non viene mai pubblicato.

Non vendiamo i tuoi dati personali e non costruiamo profili pubblicitari. Su iOS chiediamo, tramite l’avviso di tracciamento di Apple, il permesso di usare l’identificativo pubblicitario del dispositivo, solo per misurare da quale canale di marketing proviene un’installazione (Sezione 7). Se rifiuti, l’app funziona esattamente allo stesso modo.

2. Cosa raccogliamo

Ciò che ci dai tu

• Profilo — nome visualizzato, nome utente, una breve biografia, il versetto preferito e un’emoji o una foto caricata. Sono mostrati alle altre persone della community. Le foto caricate sono conservate nel nostro archivio file e servite da un link pubblico.
• Risposte della configurazione — se rispondi alle domande facoltative alla prima apertura: genere, fascia d’età, quanto tempo passi al telefono, come ci hai conosciuti e l’obiettivo quotidiano di preghiera che imposti. Puoi saltarle tutte e nessuna viene mostrata nella community. Anche la tua confessione viene chiesta lì ed è trattata a parte — vedi la Sezione 8.
• Attività devozionale — le preghiere che salvi, il tema che scrivi prima di una preghiera guidata, come hai risposto al check-in quotidiano, la tua serie e i tuoi progressi, la posizione di lettura e le evidenziazioni e note bibliche.
• Contenuti della community — post, richieste di preghiera, commenti e risposte, reazioni 🙏 e ❤️, messaggi della chat dal vivo e le loro reazioni, le testimonianze che aggiungi quando segni una richiesta come esaudita, e chi hai bloccato. I contenuti della community sono pubblici per gli altri utenti. Ogni testo porta anche il marchio della lingua in cui è scritto, così da arrivare alla stanza che la parla.
• Segnalazioni — quando segnali un post, un commento, un messaggio o una persona, conserviamo l’oggetto della segnalazione e il motivo scelto.
• Motivo della disdetta — se disdici un abbonamento e scegli un motivo, conserviamo quella scelta e se ti abbiamo mostrato un’offerta. Non c’è un campo di testo libero, quindi nulla di ciò che scrivi può finire qui.
• Richieste di assistenza — se ci scrivi, riceviamo il tuo messaggio e l’indirizzo da cui lo invii.

Ciò che raccogliamo automaticamente

• Identificativo del dispositivo — l’identificativo anonimo per dispositivo descritto sopra, più l’alias pubblico collegato ai tuoi contenuti.
• Dati del dispositivo e diagnostici — piattaforma, marca, modello, tipo di dispositivo, produttore, generazione hardware, nome e versione del sistema operativo, versione dell’app e report di crash e prestazioni.
• Lingua e notifiche — la lingua del dispositivo e, se attivi le notifiche, un token push per consegnare promemoria e avvisi della community. Conserviamo anche le notifiche inviate, così l’elenco in app sopravvive a un telefono nuovo.
• Dati d’uso — quali funzioni vengono usate e come procedono i percorsi di configurazione e abbonamento. La telemetria schermata per schermata è campionata: la maggior parte dei dispositivi non ne invia affatto.
• Stato dell’abbonamento — se c’è un abbonamento attivo, quale prodotto, quando si rinnova o scade. Il pagamento è incassato da Apple o Google; non riceviamo né conserviamo mai i dati della carta.
• Gestione — quando hai accettato le regole della community, quando è stato creato il profilo e quando l’app è stata aperta l’ultima volta.

Ciò che non lascia mai il tuo telefono

• Le app che scegli di mettere in pausa — la selezione e il suo orario sono gestiti dai controlli del tempo di utilizzo del tuo sistema operativo e restano sul dispositivo. Non riceviamo mai l’elenco delle app bloccate.
• Stato locale — bozze, impostazioni, la posizione di lettura e copie locali delle tue preghiere ed evidenziazioni.

3. Come li usiamo

Usiamo quanto sopra per:

• fornire, personalizzare e mantenere il Servizio;
• conservare le tue preghiere, serie, progressi e profilo;
• gestire la community e i suoi strumenti di sicurezza e moderazione;
• consegnare le notifiche che hai richiesto;
• gestire gli abbonamenti e prevenire frodi, spam e abusi;
• diagnosticare guasti e migliorare l’affidabilità;
• misurare da quale canale di marketing proviene un’installazione (Sezione 7); e
• adempiere ai nostri obblighi di legge.

Non vendiamo i tuoi dati né costruiamo profili pubblicitari. Usiamo invece un filtraggio automatico: i testi sono controllati prima di comparire, e i contenuti che violano le regole possono essere rimossi, con la scrittura limitata per un periodo, senza che una persona li esamini prima. Ti diciamo sempre cosa è successo e perché, le limitazioni decadono da sole (Sezione 9) e puoi parlare con una persona scrivendo a support@bibleshield.app.

4. Come li condividiamo

Non vendiamo, affittiamo né scambiamo le tue informazioni personali. Le condividiamo solo:

• con i fornitori — che trattano dati per nostro conto per far funzionare il Servizio (Sezione 6);
• con la community — — ciò che pubblichi è pubblico per gli altri utenti, e un post o una richiesta condivisa porta un link pubblico che chiunque lo possieda può aprire;
• per motivi legali — quando lo richiedono la legge, un regolamento o un procedimento legale valido;
• per sicurezza — per proteggere diritti, proprietà o sicurezza di Bible Shield, dei nostri utenti o del pubblico; e
• in un’operazione societaria — fusione, acquisizione o cessione di beni: in tal caso ti informeremo di ogni modifica a questa Informativa.

5. Preghiere generate dall’IA e filtraggio automatico

Quando generi una preghiera guidata, il tema che scrivi passa prima da un filtro di parole sui nostri server e poi viene inviato a un fornitore di IA (Google Gemini) che scrive la preghiera. Insieme a esso viaggiano, se li hai forniti, il nome visualizzato che hai scelto, la tua confessione, il versetto che stai leggendo e l’umore indicato al check-in, così la preghiera è scritta per te e nella tua lingua. Il tuo identificativo di dispositivo non viene mai inviato. I temi di preghiera sono privati e non compaiono mai nella community.

Lo stesso fornitore analizza i testi più lunghi della community alla ricerca di contenuti che violano le regole, e un altro fornitore (fal.ai) verifica le foto profilo caricate per contenuti per adulti: riceve l’immagine stessa. Per favore non inserire in un tema di preghiera, in un post o in una foto dettagli che non vuoi siano trattati così.

6. Chi tratta i dati per noi

Ci avvaliamo dei responsabili elencati qui sotto e di nessun altro. Ciascuno riceve solo ciò che serve alla finalità indicata.

7. Misurazione e pubblicità

Pubblicizziamo l’app e misuriamo quale annuncio ha portato un’installazione. Su iOS questo inizia con l’avviso di tracciamento di Apple. Se consenti il tracciamento, l’identificativo pubblicitario del dispositivo è condiviso con il nostro fornitore di attribuzione (AppsFlyer), e l’identificativo di installazione che emette viene passato a RevenueCat per attribuire un abbonamento alla campagna giusta. Se rifiuti, la misurazione passa al sistema SKAdNetwork di Apple, aggregato e che non ti identifica.

AppsFlyer viene informato anche quando un’installazione raggiunge una tappa di marketing — completare la configurazione, aprire la pagina di abbonamento, iniziare una prova o abbonarsi, con il prezzo — e la trasmette alla rete pubblicitaria che ti ha portato. Le tue risposte di configurazione non sono mai incluse in quell’invio.

Separatamente usiamo PostHog per l’analisi di prodotto (quali funzioni si usano, come procedono i percorsi di configurazione e abbonamento) e Sentry per la diagnostica di crash e prestazioni. Nessuno dei due è usato per la pubblicità.

8. Convinzioni religiose e altre informazioni sensibili

Bible Shield è un’app cristiana di preghiera, quindi parte di ciò che custodisce è sensibile per natura. Due cose vanno dette chiaramente.

La tua confessione è un’informazione sulle convinzioni religiose, che il diritto britannico ed europeo sulla protezione dei dati tratta come categoria particolare. La chiediamo una volta, durante la configurazione, per scrivere preghiere in linea con il tuo modo di pregare e per capire chi l’app sta raggiungendo. È facoltativa — puoi saltarla, cambiarla o cancellarla dal profilo quando vuoi — e rispondere costituisce il tuo consenso esplicito al trattamento per queste due finalità. Viene inviata al fornitore di IA che scrive le tue preghiere e non è mai inviata ad alcuna rete pubblicitaria. Cancellando il profilo viene cancellata.

Ciò che scrivi — una richiesta di preghiera, un post, un commento, un messaggio — può di per sé rivelare convinzioni, salute o altri aspetti sensibili. Sei tu a scegliere cosa scrivere e, per post e richieste, se farlo in forma anonima; tutto ciò che pubblichi nella community è pubblico. I temi di preghiera e le preghiere salvate non lo sono.

9. Per quanto li conserviamo e come cancellarli

Parte di questo è imposta da un processo notturno, non da una promessa:

• Preghiere salvate — restano sui nostri server 180 giorni, poi vengono cancellate. La copia sul telefono resta finché non la elimini.
• Messaggi della chat dal vivo — restano 90 giorni, poi vengono cancellati.
• Cronologia delle notifiche — resta 90 giorni, poi viene cancellata.
• Dispositivi che non hanno mai completato la configurazione — cancellati dopo 7 giorni.
• Profilo, contenuti della community, evidenziazioni e progressi — restano finché esiste il tuo profilo e spariscono quando lo cancelli o elimini l’elemento.
• Analisi di prodotto e diagnostica dei crash — conservate da quei fornitori fino a 12 mesi.
• Registri di sicurezza — se un tuo contenuto è stato rimosso per violazione delle regole, quella rimozione pesa su di te per 90 giorni, e una limitazione dura 7 giorni e al massimo 30 giorni. Il registro della decisione è conservato anche se cancelli il profilo: altrimenti cancellare e reinstallare azzererebbe ogni limitazione. Contiene una data, l’identificativo anonimo e il testo rimosso.
• Registri di fatturazione — lo stato del tuo abbonamento e gli eventi d’acquisto che lo sostengono restano dopo la cancellazione come prova di un rapporto a pagamento; il motivo indicato alla disdetta resta come feedback aggregato. Restano anche le segnalazioni che hai fatto su contenuti altrui, perché riguardano quel contenuto e non te.

Puoi cancellare il profilo quando vuoi dall’app (Profilo → Elimina account) o da bibleshield.app/delete. La cancellazione è immediata e irreversibile. Elimina il profilo e le risposte di configurazione, le preghiere, le serie, le evidenziazioni e le note, i post, le richieste di preghiera, i commenti e le reazioni, i messaggi di chat e le loro reazioni, i blocchi, la cronologia delle notifiche e la foto caricata — tutto tranne i registri di sicurezza e fatturazione indicati sopra.

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli: cifratura in transito (HTTPS/TLS), verifiche di attestazione affinché le richieste provengano da una copia autentica dell’app, controlli di accesso che limitano chi può raggiungere i dati degli utenti e un’architettura che tiene separato l’identificativo di autenticazione dall’alias con cui i contenuti sono pubblicati. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è del tutto sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

11. I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, hai il diritto di accedere, correggere, cancellare o esportare i tuoi dati personali e di revocare il consenso. La cancellazione dall’app esercita direttamente il diritto alla cancellazione; per il resto scrivi a support@bibleshield.app e risponderemo entro 30 giorni.

Regno Unito e Spazio economico europeo

• Titolare — AKES Solutions Limited, Unit 501 Leroy House, 434-436 Essex Road, London, United Kingdom, N1 3FY, contattabile a support@bibleshield.app.
• Basi giuridiche — esecuzione di un contratto (fornirti il Servizio che hai chiesto), il nostro legittimo interesse (mantenere il Servizio funzionante, sicuro e misurabile), il tuo consenso (notifiche, tracciamento e le risposte facoltative di configurazione), il tuo consenso esplicito (confessione, Sezione 8) e obblighi di legge (registri di fatturazione).
• I tuoi diritti — accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse. Puoi revocare il consenso in ogni momento, senza effetti su quanto già svolto.
• Trasferimenti internazionali — i nostri fornitori operano a livello globale; quando i dati lasciano il Regno Unito o lo SEE ci basiamo su garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard.
• Reclami — puoi presentare reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati.

California

• Diritto di sapere — le categorie e i singoli dati personali che deteniamo su di te.
• Diritto di cancellazione — dei tuoi dati personali.
• Diritto di rettifica — dei dati personali inesatti.
• Diritto di opt-out — — non vendiamo i tuoi dati personali né li condividiamo per pubblicità comportamentale tra contesti.
• Non discriminazione — non ti tratteremo diversamente per aver esercitato questi diritti.

12. Minori

Il Servizio non è rivolto a minori di 13 anni (o all’età minima per il consenso digitale dove vivi) e non raccogliamo consapevolmente le loro informazioni personali. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni, scrivi a support@bibleshield.app e le cancelleremo.

13. Utenti internazionali

Gestiamo il Servizio da più Paesi e usiamo fornitori situati in più Paesi. Usando il Servizio comprendi che le tue informazioni possono essere trattate fuori dal Paese in cui vivi, con regole di protezione dei dati diverse.

14. Modifiche a questa Informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa. Quando accade, aggiorniamo la data di «ultimo aggiornamento» qui sopra e, per modifiche significative, avvisiamo nell’app.

15. Contatti

Domande o richieste sulla privacy: AKES Solutions Limited, Unit 501 Leroy House, 434-436 Essex Road, London, United Kingdom, N1 3FY, oppure scrivi a support@bibleshield.app.